Des réponses 24 heures sur 24
CyroBot répond immédiatement aux questions de vos visiteurs – le soir, le week-end et lorsque votre équipe est occupée.
CyroBot
Le chatbot IA nourri par vos connaissances.
CyroBot répond aux questions des visiteurs de votre site 24 heures sur 24 – exclusivement sur la base de vos propres contenus et dans votre design. Intégré avec une seule ligne de code.
Vos connaissances, aucune invention
Le bot répond exclusivement à partir de votre base de connaissances et n'invente aucun fait – sans hallucinations.
Intégré en quelques minutes
Une ligne de code suffit et le chat tourne sur votre site web – à vos couleurs et sans toucher à votre design.
Cela vous semble familier ?
Les demandes récurrentes accaparent votre équipe et un savoir précieux reste inexploité. Nous résolvons les problèmes typiques liés aux questions et réponses sur votre site web.
Toujours les mêmes questions
Jour après jour, votre équipe répond aux mêmes demandes par e-mail et par téléphone – du temps qui manque au travail de fond.
Les réponses restent introuvables
L'information figurerait dans la FAQ ou la documentation – mais vos visiteurs ne la trouvent pas et abandonnent ou vous écrivent.
Personne en dehors des heures de bureau
Les prospects ont des questions le soir et le week-end – elles ne reçoivent de réponse que le jour ouvrable suivant, si tant est qu'elles en reçoivent une.
Des chatbots décevants
Les bots classiques aux arbres de décision rigides ne comprennent pas la question – et les bots IA génériques inventent des réponses qui nuisent à votre réputation.
Aucune idée de ce que demandent les visiteurs
Sans analyse, vous ne savez pas quelles questions préoccupent vos visiteurs ni quels contenus manquent sur votre site.
Un entretien fastidieux
Maintenir à jour les contenus d'un bot est pénible lorsque chaque modification exige une intervention technique ou une aide externe.
La meilleure source de réponses pour votre site web
Oubliez les arbres de décision rigides et les bots qui inventent des réponses : CyroBot associe vos propres connaissances à l'IA moderne – de manière traçable, personnalisable et opérationnelle en quelques minutes.
Des réponses issues de votre base de connaissances
CyroBot répond aux questions exclusivement sur la base des contenus que vous avez saisis – il n'invente ni fonctionnalités ni faits.
Importer vos connaissances au lieu de les retaper
Vos contenus existent déjà quelque part – dans un PDF ou sur votre site web. Téléchargez-les ou faites analyser votre site, plutôt que de tout saisir à la main.
Base de connaissances avec éditeur de texte enrichi
Saisissez et entretenez vos connaissances dans un éditeur confortable, avec titres et mises en forme – sans aucun prérequis technique.
Votre ton, pas celui d'un robot
Tutoiement ou vouvoiement, concis ou détaillé : c'est vous qui décidez comment CyroBot parle à vos visiteurs – sans écrire une seule ligne de prompt.
Intégration en une ligne de code
Une balise de script, un élément HTML – et c'est tout. Le chat fonctionne comme un composant web isolé sur n'importe quel site, sans perturber votre design.
Un design à vos couleurs
Adaptez le widget à votre marque : couleurs, position et icône sont librement configurables par bot – avec aperçu en direct dans le tableau de bord.
Statistiques & retours
Voyez ce que demandent vos visiteurs et à quel point ils sont satisfaits des réponses – et repérez les lacunes de votre base de connaissances.
Des réponses en temps réel
Le bot écrit sa réponse mot par mot, au fur et à mesure – vos visiteurs n'attendent pas devant une barre de chargement.
Votre propre chatbot en trois étapes
Notre processus est volontairement simple, pour que votre bot soit en ligne sans effort de projet.
Saisir vos connaissances
Saisissez vos contenus sous forme d'entrées de connaissances dans le tableau de bord – avec un éditeur confortable, sans prérequis technique.
Intégrer le widget
Copiez le code d'intégration sur votre site web – une ligne suffit. Vous adaptez les couleurs et le titre à votre marque dans le tableau de bord.
Répondre & analyser
CyroBot répond aux questions de vos visiteurs – et les statistiques vous montrent où votre base de connaissances présente encore des lacunes.
Un chatbot digne de confiance
CyroBot a été conçu pour les entreprises qui veulent donner à leurs visiteurs des réponses fiables – sans les risques des bots IA génériques. Le bot s'appuie exclusivement sur votre base de connaissances et n'invente aucune réponse.
Et comme chaque entreprise a ses propres exigences, nous adaptons CyroBot à votre cas d'usage sur demande – des liens profonds vers votre application jusqu'à un accompagnement personnalisé pour constituer votre base de connaissances.
Ce sur quoi vous pouvez compter
- Des réponses uniquement issues de votre propre base de connaissances
- Un honnête « je ne sais pas » plutôt que des faits inventés
- Des chats anonymes – vos visiteurs n'ont besoin d'aucun compte
- Les statistiques et les retours montrent ce qui préoccupe vos visiteurs
- Développé et suivi par CyroTech GmbH à Berne
Un aperçu du tableau de bord
Derrière chaque bot se trouve un tableau de bord où vous entretenez vos connaissances, testez les réponses et voyez ce que demandent vos visiteurs. Cliquez sur une image pour l'agrandir.
Prêt pour votre propre chatbot ?
Parlez-nous de votre cas d'usage – nous vous présentons CyroBot lors d'une démonstration personnalisée et vous accompagnons dans la constitution de votre base de connaissances.